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春节期间，加收一笔！多家确认

春江潮起 2024-03-31


春节假期将至，出行需求攀升，小最留意到，多个网约车平台（高德打车、T3出行、享道出行、首汽约车、美团打车、哈啰打车等）收取节假日服务费，多在2—5元不等。此前，滴滴出行也表示，春节假期，将在供需较为紧张的部分城市和时段，试行收取节假日司机服务费，全额给到司机。 


例如，美团打车《节假日服务费公示》说明称：春节将至，假期客流量增长，预计出行需求大幅提升，假期运力紧张，不易打车。为答谢在春节期间坚持服务的司机师傅们，也为了让假期有出行需求的乘客打车更容易，各时间内（主要涵盖春节假期）触发的部分车型订单将加收“节假日服务费”。“节假日服务费”将全额给到司机，平台分文不取。


值得注意的是，聚合打车平台所接入的不同网约车服务提供商，所采取的节假日服务费收费标准不同，在不同城市的收费标准也有所不同。例如美团打车接入的阳光出行，2月7—8日在广州收2元/单服务费，同期在上海收取3元/单服务费。

与之类似，高德打车接入的多个网约车品牌（365约车、携华出行、风韵出行、及时用车等等）叫车页面显示，2月9日—2月19日加收节假日服务费，其中2月9日（除夕）—2月11日（正月初二）全天收服务费5元，2月12日、13日全天收服务费3元，2月14日—15日全天、以及2月16日—19日的00:00—07:00、21:00—23:59两个时段收服务费2元。 

高德打车页面

而高德接入的曹操出行叫车页面显示，2月9日—11日收取5元服务费，2月12日—14日收取3元服务费。其接入的T3出行、首汽约车页面则未显示。但T3出行、享道出行、首汽约车等在其自有渠道均显示临时加收节假日服务费。  

美团打车、T3出行页面

高德打车、美团打车、享道出行等平台均解释称，节假日期间车辆较少，供需严重失衡，为了鼓励司机节假日坚持服务、更快接单，（部分品牌车型）将收取节假日服务费，节假日服务费属附加费项，将全额给到司机，不支持优惠券折扣。服务金额以预估下单展示为准。哈啰打车还提到，“平台不对‘春节服务费’进行抽佣，该笔费用将全额给司机作为收入补充” 。

此前滴滴出行预计：2024年整个春运期间（1月26日-3月5日），平台的打车需求相比2019年同期上涨约40%，其中异地打车需求上涨约50%，休闲娱乐场景的叫车需求预计增长80%。2月2日起提前进入返乡叫车高峰，预计2月16日、17日将再次迎来叫车峰值，同时今年元宵节恰逢周末，2月23日、24日预计将成为2024年整个春运期间的打车最高峰。春节期间，平台预计将发放超3亿元司机补贴，以及各类节日奖励。

T3出行大数据预测，春运期间，平台打车出行需求量同比增长将超80%，并在2月2日、2月9日、2月23日迎来三波出行高峰，打车需求同比增长分别为128%、200%、142.8%。春运期间，打车成功率将下降13.1%。除夕当天晚高峰将提前至15点，前往高铁、机场、客运站、地铁等目的地的出行需求最多。为了鼓励司机师傅们春节期间多出车，平台会将空驶补偿、每单2-5元的春节服务费全额给到司机。

来源：南方都市报

编辑：陈寅


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