外贸工具系列 | 史上最详细的8个客户背景调查工具，快来看看你知道几个？
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首席外贸营销顾问 王连发——为您提供最齐全、最完善的e整合营销解决方案、SEO优化知识、SNS营销知识、B2B营销推广策略等顾问式付费咨询服务
01 为何客户背景调查很重要
1、了解客户&竞争对手的情况，有利于你在开发客户&做市场调研时踩坑，节约时间。
2、在分析中找到机会空间，减少很多不必要的正面竞争。
（on the internet, nobody knows you're a dog）在互联网上，没人知道你是一条狗，很多客户吹嘘自己多牛逼，我们需要自己去验证，才能看清客户的真实面目。
02 客户背景调查主要工具
1.Whois 域名/网站年龄调查工具
2.Archive.org 域名/网站快照更新工具
3.Similarweb 域名/网站流量分析工具
4.Ahrefs 外链/关键词/谷歌广告分析工具
5.Bigspy 社媒广告分析工具
6.Google Street View/Google Maps 谷歌街景+地图
7.Secretary of States Business Entity Search 美国公司注册信息查询
8.Custom data 海关数据
更多工具可参考:【外贸工具】外贸人必须收藏的常用15个外贸营销工具和50个免费电商工具！
1. whois介绍网址www.whois.chinaz.com
whois 可分析域名的历史变迁情况，域名注册人的电话/地址/邮箱等
可以看到对方域名年限，判断对方公司成立时间等
https://www.whois.chinaz.com
Whois 案例分析：
在通过whois的联系人名字反过来查询他名下的注册域名，可以查看出客户手底下有多个域名，这些域名有没有上线网站，这些网站是做哪些内容的，如果这些网站是做同一个产品的，说明我们只是客户的一个备胎，可以用海关数据查出客户的其他供应商（备胎），whois这个工具可以和后面的时光机archive相结合，因为whois只是表面域名什么时候购买，不代表域名马上上线，而archive.org代表域名首页每次更新记录，可以看出客户这个网站历史变迁记录，看出客户什么时候上线网站，什么时候从事这个行业。
2. Archive.org 时光机介绍https://archive.org/web/
Archive.org可分析域名的首页快照历史变迁情况，判断对方公司网站最早上线时间，更新频率，
判断客户何时从事某个行业，是否一直从事某个行业，中途是否换了行业等。
Archive 案例分析
关注域名有段时间了，用时光机发现一个域名变迁蛮有意思的。www.nhxz.com,这个四拼域名，给我第一印象是:你好西藏。大家可以在自己电脑上试下nhxz，看下是什么效果，我这边有（你会选择/你好现在这两个）.
公众号输入关键词“Archive 案例分析”获取具体的案例解析
3. Similarweb介绍 https://www.similarweb.com/
similarweb 可分析域名的整体流量情况，分析对方的主要市场，流量主要渠道，用了哪些关键词.
https://www.similarweb.com
我们以bestbuy百思买为案例分析，因为电商平台的流量大，流量渠道种类多，很多B端网站流量很少，分析不出效果。这个工具也是免费的，可以下载查询网站资料的PDF，免费版本最大查询3个月内数据。
1. 查看竞争对手总体流量
可分析竞争对手的一个月到3个月的总流量，大概做个参考，看下网页停留时间，浏览页面数和跳出率，结合Ahrefs的toppages，优化着陆页等。
2. 查看竞争对手流量市场
可分析竞争对手的前五大流量国家，大概猜出对方的主要市场，可结合海关数据进一步确认.
3. 分析竞争对手流量渠道
因篇幅问题，在公众号输入关键词“流量渠道”，获取详细指标解析~
搜素引擎流量介绍
查看搜索量最大的前五个关键词，如果是品牌词的话就说明品牌的名声比较大，参考的意义就不是特别大；如果是行业关键词说明SEO优化有专门部门负责，做的特别好。我们看到bestbuy五个自然搜索关键词都是best buy，都是他们品牌词，说明他们品牌做得非常大了，有底气了。
引荐搜索流量介绍
如果引荐搜索流量比较高，那么我们可以去查看下带来引荐流量
最高的几个网站是什么，可以去进行跟踪。
找到对应的网站后，可以在Google使用 竞争对手品牌+ Site:引荐网址
比如：bestbuy + site：buzzfeed.com
我们看到bestbuy最大引荐流量来自slickdeals，slickdeals是全球最大的deals折扣网站，流量非常大，后期我有空可以做个slickdeals网站外链和流量分析；bestbuy第三大引荐流量来自Nintendo任天堂，我们知道bestbuy就是搞数码电子产品起家的，任天堂的游戏机全世界有口皆碑的，他们两个联姻，也是意料之中的。
社交媒体渠道
在Social的流量体里，还可以了解到哪个营销渠道的流量更多。
也可以知道竞争对手的社交媒体的主战场在哪里。我们就可以针对
他不同的渠道，使用Bigspy来进行监测。我们看出bestbuy社媒最大流量来自YouTube，Facebook，和Reddit，YouTube很可能是做了展示广告，我们待会可以用bigspy工具查看besybuy在Facebook上做的广告。
竞争对手和相似网站
顺藤摸瓜，通过一个网站找到8个类似网站(要么是竞争对手网站要么是竞争对手客户网站)通过Ahrefs工具分析对方的外链，找到对方的客户网址进行分析，进一步挖掘更多的信息。
4. Ahrefs 介绍www.ahrefs.com
1. Ahrefs.com （付费）由新加坡团队开发的，凭借外链在营销界出名，现在工具拓展了内链/最热详情页/谷歌广告语等功能。
2. Ahrefs 案例分析-网站概要bestbuy分析
可以看出bestbuy的Ahrefs排名2001，外链数量1500万条，域名权重88，自然流量5170万，这个数据相当的不错。
3. Ahrefs 案例分析-付费关键词,可以看出bestbuy的最大谷歌广告市场是美国/加拿大/印度/澳大利亚/英国等，付费关键词以电子产品为主.
4. Ahrefs 案例分析-付费广告语, 可以看出bestbuy在美国投放的谷歌广告广告语，我们可以借鉴当我们投放广告的时候，给我们提供一些思路，它山之石可以攻玉。
5. Ahrefs 案例分析-外链
可以看出bestbuy的最大谷歌广告市场是美国/加拿大/印度/澳大利亚/英国等，付费关键词以电子产品为主.
Ahrefs的功能远比我介绍的多，这里只介绍部分，大家可以自己去谷歌或者YouTube找这方面的资料。
5. Bigspy 介绍www.bigspy.com
免费的在线查询Facebook/Twitter/Pinterest/Instagram/等社媒广告工具，查看对手投放了什么广告/什么着陆页/用了什么文案，我们可以参考借鉴。
推荐一款最好的免费广告spy工具——Bigspy。这是广告spy行业的后起之秀，它是目前领先的广告spy工具，也是最具成本效益的工具。
Bigspy拥有一个庞大的数据库，几乎涵盖了每种广告类型，利基以及任何国家/地区。它拥有来自40多个国家和地区的超过100,000,000个广告以及40多种广告类型，并且正在不断增长。你可以在几秒钟内轻松完成社交媒体广告和渠道广告。
通过此工具，你可以根据关键字，国家/地区，类型，目标网页等搜索广告，从而有助于找到最佳广告。除了了解Facebook上的广告外，你还可以了解有关AdMob，pinterest，platform的广告。当然，如果你是电子商务平台的广告客户，那么恭喜，这个平台还有一个名为shopify spy的功能，你可以使用相同的功能。
Bigspy免费注册facebook广告SPY工具的原因
Bigspy有一个庞大的数据库
广泛的覆盖范围
简单易用的布局
BigSpy允许搜索6个主要社交平台营销广告
Facebook，Twitter，Instagram、AdMOB、Pinterest、Yahoo，tiktok
BigSpy主要特点
你可以在Facebook，admob和pinterest不同平台上搜索各种广告，
它可以是不同类型、不同国家的各类广告以分析你的活动，
顶级商店Shopify 广告spy工具，包括产品数据库、顶级商店排名和趋势产品，
最重要的特点是它是免费的。
有四种方法来帮助你研究广告数据
1. 帮助你了解广告客户投放广告的偏好位置
通过此功能，你可以了解广告客户投放广告的位置。想象一下，你决定宣传一个产品。你所要做的就是在广告客户搜索字段中插入域名。
然后，你可以查看受众特征，所有广告（文字，横幅广告，原生广告）以及有关发布商甚至其网站的信息。
提示：建议你按精确搜索对广告素材进行排序，因为它会先显示最佳广告。
2.研究广告客户在某一平台的所有广告详细信息
如果你想在特定平台上展示广告，例如Facebook广告，则此部分适合你。对于不同的平台，你可以搜索同一广告客户，广告类型和广告客户列表的信息。
你可以查看展示在其上的所有广告，广告的持续时间以及其他详细信息。
3.利用关键词搜索研究特定广告
这部分非常适合研究特定广告。例如，你可以在下图中查看关键字“shoes”的信息。
你还可以选择最感兴趣的广告。
如果你想要查看特定市场中的广告客户，则按关键字搜索是一种非常有用的工具。
4.特色广告帮助你确定最佳广告创意类型
此部分值得探讨，因为它向你展示了最佳广告创意类型，可让你查看当前行业趋势并设计正确的广告。
Bigspy 案例分析bestbuy我们可以看下bestbuyFacebook广告最好的帖子是哪些，去借鉴他们的思路和打法，我们自己做Facebook推广的时候可以借鉴下。Twitter/Instagram/Pinterest等社媒工具类似，不一一阐述。
6.谷歌地图和谷歌街景
https://www.google.com/maps
通过结合谷歌地图和谷歌街景，我们可以查看客户公司附近情况，工厂、公司的面积，所在位置，所在位置历史变迁情况等。这个工具最强大的一点功能在于可以看到同一个地方不同历史历史事情的变化，我们可以根据这个信息来判断客户公司的发展情况。
案例分析 ABC（公众号输入关键词"谷歌街景"，获取详细案例分析）
7. secretary of state 州名 business entity search
Secretary of state是美国的州务卿网站，类似于国内的省长网站了，这个网站可以查看美国50州的公司注册情况，什么时候注册的，是否注销公司了，什么时候提交了财报等，每个公司的都不一样。我们以加利福尼亚州为例，看下Facebook公司情况。
我们先选择公司类型，选择corporation股份公司
输入Facebook，可以看到好几个和Facebook相关的，我们选择Facebook Inc.
可以看到Facebook注册地址，提交的一些报告等，如果公司不是Facebook这样的上市公司，可以看到公司的注册时间，是否注销，每年提交的纳税文件等。
下面添加上之前一个朋友搜集的美国50州信息，不保证100%精准，如果有些网址不精准，可以尝试用关键词搜：secretary of state 州名 business entity search
美国公司注册信息查询查询该美国企业是否已合法注册、是否仍属正常运营、注册地址是否与联系地址一致。（复制所在州查询网址至浏览器即可查询）：具体可以公众号输入关键词“美国公司查询”获取具体资料
8. 海关数据
海关数据大家或多或少有接触过，就不描述了，直接上案例分析。
一般我们分别以关键词和公司名搜索，关键词搜索搜出来的结果比较广泛，公司名搜索搜出来比较精准，二者结合效果更佳，先用关键词过一遍，再用公司名筛选。
以ABC为例，海关数据显示ABC是在深圳某家LED显示屏采购的。按照进口公司名搜索，可以看出客户采购产品种类，采购国家的种类，采购公司的数量，客户是否规律采购，是否专一采购，客户是否有多个备胎都可以从中得到答案。你会发现客户不仅从深圳采购LED显示屏，而且还从宁波和广州采购LED灯，说明他们做整个舞台租赁行业的。
以上这些工具是彼此配合和联系的，联合起来威力无穷！比如域名这一块，whois, archive, similarweb, ahrefs，bigspy这几个针对域名有着层层递进的作用。只有先注册了域名（whois），才会建网站，网站被谷歌收录之后（archive），才会有流量才会做各种渠道的推广(similarweb), 网站有了流量/广告/关键词， ahrefs（www.ahrefs.com） 是付费工具，未单独列出，新加坡团队开发的，凭借外链在营销界出名，目前拓展了展示内链/最热详情页/谷歌广告语等功能。可通过它分析外链来源、自然关键词、付费广告等相关信息，最后想了解社媒广告投放情况，我们就会用到bigspy.
而谷歌街景和地图，secretaryof state, 海关数据都是对客户线上有了一定了解之后，想去了解客户线下的情况。谷歌工具很多人都会用，不细说了。
secretary of state business entity search 可以分析美国公司在工商局的注册情况是LLC有限责任公司还是group集团公司等，看他们的经营状态是否active, 如果客户的公司已经unactive注销了，那他还和你接触很可能居心不良；从他们的每年财报可以看出经营状况是否良好，经营好的公司才会一直给政府缴税。
海关数据可以看出客户的供应商、采购频率、采购数量；客户是采购单一产品还是多品类产品，客户有哪些供应商，客户的供应商（我们的同行）又有哪些客户，这些客户我们是否可以去开发跟进。海关数据一般查不出没有进口权的公司的数据，走空运和快递也查不出来，只针对走海运的客户查询结果比较精准。
以上工具大家可以慢慢学着去用，你会发现越用越上瘾，甚至感觉这些工具不够用，下次有空好学的Jack再继续分析其他工具去分析公司的背景情况，满足你的好奇心！如果在使用过程中有什么问题，欢迎留言，我们一起探讨。
以上文章来自好学的Jack的总结，仅供学习交流，如需转载请联系原作者~
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