更改付款方式后，美国客户拖欠5万多美元，这账怎么催？

为何信用良好的老客户突然开始拖欠账款？

先货后款的付款方式当真不能使用？

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拖欠背景

债权方：深圳某科技有限公司

债务方：美国某公司

拖欠金额：50804.79美元

拖欠时长：三年

双方自2019年开始合作，数次交易，美国公司付款都十分及时，因此当美国公司要求给予一定的信用额度时，深圳公司未多做考虑便同意换成先发货，货款在美国公司收货后两周内支付。

起初，美国公司付款还算及时，但自从2020年1月开始，美国公司就陆续开始出现付款逾期和仅支付部分货款的情况；由于双方仍在合作，深圳公司便只是催促提醒，未正式启动催收；直到2020年8月，深圳公司核算账目发现，美国公司已累计拖欠了7万多美元的货款。

深圳公司立即中止了与美国公司的合作，并开始自行催收。此后的三年间，美国公司断断续续偿还了24973.06美元，尚余50804.79美元未支付。

美国公司曾于2022.11.23出具过一份每月支付$1000-$2000的还款契约，账期太长，而且期间美国公司也时常出现不按时付款的不守信行为，深圳公司认为风险太高，为防夜长梦多，于是将该案委托给了，希望增加回款额度、提升回款速度！

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催收过程

建立联系，索要授权证明

1、催收律师接案后，迅速联系了债务公司，对方承认该笔交易，但是当谈到后期的还款计划，对方要求催收律师提供债权方委托处理该案的授权书，否则拒绝继续沟通。

2、鉴于此，催收律师立即将债权方签字盖章的授权文件，以邮件的方式发给了债务方，并向其施压要求对方在7天之内给出具体的还款计划。

两种方案，如何抉择？

3、通过催收律师的不断施压，债务方终于拿出了两份还款方案：

（1）分期偿还：50804.79美元的欠款分10期偿还；前9期分别支付5000美元，最后一期支付5804.79美元；

（2）打折一次偿还：要求债权方给出8折的折扣，一次性还清40643.832美元的欠款。

债务方经理告知，目前公司现金流紧张，大部分资金用于新项目的筹建，当下能给出的还款方案已是最优。

深入调查，核实真假

4、催收律师对债务方的言辞存在疑虑，因此对其公司的状况进行了深入的调查，结果显示，债务公司成立二十余年，底蕴深厚，但是近年来忙于转型，资金方面确实存在短缺，且近期的确中标了一个新项目；以上种种说明债务方经理并未说谎；同时经过风险评估，债务公司经营情况尚可，暂未发现有破产的迹象，因此对方提出的两种方案虽有不合理之处，但并不是完全不可行。

5、催收律师将债务方提供的两种付款方案以及调查到的情况反馈给了债权方，并作了详细分析，经过沟通，最终债权方选择了分期收回全额款项的方案。

紧密跟进，确保回款进度

6、多次施压谈判，最终将分10期还款的计划缩短至8期，每月25号前偿还6350.5美元；并居中协调，促成双方签署了还款协议。

7、催收律师紧密跟进债务方的付款进度，为确保每次债务均能如约还款；会在每次付款截止日前的15天、7天联系对方，提醒按时履约；

2023年11月1日，债权方收到最后一笔款项，该案圆满结束。

案件总结

1、谨慎使用先货后款的交易方式。

该案，双方因前期合作良好，债权方便轻易答应了改变交易方式，成了先货后款，结果被债务方一次次的拖欠积少成多，滚雪球似的欠下高达7万多美元的应收账款；后续催收更像是“挤牙膏”，对方每次还钱也仅有一点，若一直如此不知要催到何年何月。

这个案例就是告诫外贸人，先货后款风险大，“不见兔子不能撒鹰”。

2、专业的人做专业的事

该案在自行催收阶段，债务方每次还款不仅不守时、也不保证金额，每次偿还1000-2000美元，对债权方来说确实令人心烦。

专业的事还需委托专业的人，本土催收打破地域壁垒，专业化的催收模式、丰富的案件处理经验、能够轻松满足债权方“保证回款频率、增加回款额度、提升回款速度”的要求，帮助债权方顺利的收回欠款。

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